Política de reembolso
Devoluciones
Nuestra política se aplica hasta 7 días hábiles después de la compra y podrá tardar hasta 30 días en ser gestionadas. Si han transcurrido 7 días después de su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible una devolución, su producto debe estar sin usar y en la misma condición en que lo reciba. También debe estar en el embalaje original.
Una vez que se recibió e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolso tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en
info.ddluz@gmail.com
Productos en venta
Solo se pueden reembolsar los productos a precio regular, desafortunadamente los productos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios (si corresponde)
Si necesita cambiarlo por el mismo producto, envíenos un correo electrónico a info.ddluz@gmail.com y envíe su artículo a: Calle Puerto # 42 Huelva Capital Frente a la Seguridad Social / Aguas de Huelva Centro.
Enviar
Para devolver su producto, debe enviarlo a: Calle Puerto # 42 Huelva Capital Frente a la Seguridad Social / Aguas de Huelva Centro.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su producto. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar.